車間工況不滿意，就找新邁科技

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銷售服務(wù)

在項目計劃階段，我們深入研究客戶的個別使用要求，并據(jù)此為客戶量身制定裝卸平臺及工業(yè)門的方案。我們會與您討論您的合理使用情況、產(chǎn)品維護情況、其他特殊要求等方面，并制定完善的方案以保證項目正確可行。

我們有大量與總包商、設(shè)計院及顧問公司合作的經(jīng)驗。我們?yōu)槊總€客戶建立了一個文件檔案，包括設(shè)計方案的沿革，最終確定的方案和設(shè)備工作進程計劃，安裝備忘錄及相關(guān)各單位間的所有通訊記錄。我們的工程技術(shù)人員會在建筑期間到現(xiàn)場作實地考察以及時發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問題。

安裝服務(wù)

我們擁有專業(yè)安裝工程師為您提供全面周到的安裝服務(wù)。

前期：

1. 我們銷售工程師根據(jù)規(guī)格提供標準的土建尺寸建設(shè)圖紙，專門協(xié)助您正確進行的建設(shè)。

2. 在產(chǎn)品安裝前10天，安裝工程師將對井道實施勘查，及時通知您做初步整改，以保證工程進度。

3. 為您的每一個安裝工程項目編制個性化施工方案，依據(jù)計劃，明確質(zhì)量控制點，編制施工作業(yè)計劃。

中期：

1. 我們在項目的項目工程師，就相關(guān)事項與您進行有效溝通，并做好詳細記錄，確保工程順利進行。

2. 安裝工程師定期將安裝工程進度、出現(xiàn)的問題等情況，以書面形式告知公司，公司在第一時間根據(jù)反映的情況指導現(xiàn)場工作，確保您的正常工程進度。

3. 安裝工程師定期填寫過程記錄，并記錄施工日志，以清楚記錄安裝每日狀況。

后期：

在平臺和門通過驗收后，我們派遣專業(yè)保潔人員做好清潔工作。并由安裝工程師做檢查油漆、電路、運行狀況的工作。

維保&售后服務(wù)

新邁的售后服務(wù)不僅能保證您的日常產(chǎn)品使用無憂，更重要的是為您的產(chǎn)品使用作長期考慮。為您提供24小時服務(wù)熱線，真正實現(xiàn)零距離服務(wù)。

公司為產(chǎn)品操作人員做產(chǎn)品的專業(yè)培訓，使其能夠正確使用我們的產(chǎn)品，對常見故障能夠及時排除。同時另有其它多項專業(yè)性服務(wù)供您選擇。新邁擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度及檢查制度，并有專業(yè)的維保工程師，為您的項目進行現(xiàn)場指導并監(jiān)督，免去您對于同類產(chǎn)品維保的后顧之憂。

1. 安裝工程師向維保工程師交接產(chǎn)品時，維保工程師即時對產(chǎn)品進行系統(tǒng)、全面的檢查，嚴格審核安裝質(zhì)量。

2. 我們嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，遵守安全管理制度，并由維保工程師定期對維保人員進行安全上崗教育和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項培訓，一科學規(guī)范維保工作流程，提高效率、保證今后維保質(zhì)量。

3. 維保工程師定期填寫《維修保養(yǎng)周期表》，并像您明確產(chǎn)品報修及投訴電話，我們接到報修電話，維保工程師立即趕赴現(xiàn)場，本地區(qū)產(chǎn)品在12小時內(nèi)排除故障，非本地區(qū)最長時間不超過2天。

4. 時刻對產(chǎn)品提供一年2次的回訪服務(wù)，及時了解您的各項需求，提供更優(yōu)質(zhì)更適合您的各類服務(wù)項目。

5. 維保工程師始終堅持讓用戶滿意，迅速有效地處理用戶意見，以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶解決問題。